Nel caso in cui sospetti che la tua BperCard sia stata rubata o smarrita devi richiedere immediatamente il blocco della carta al Servizio Clienti attraverso i numeri telefonici (attivi 24 ore su 24, 365 giorni all'anno).

CARTE DI CREDITO

Dall'Italia:   Numero Verde 800 440650
Dall'estero: +39 079 2839699

CARTE PREPAGATE

Dall'Italia:   Numero Verde 800 822056
Dall'estero: +39 02 45403768

Il blocco impedisce che terzi possano utilizzare la carta.

Dopo aver bloccato la tua carta, effettua al più presto possibile la denuncia all'Autorità di Pubblica Sicurezza locale ed entro 48 ore dal blocco consegna al tuo sportello bancario una copia della denuncia ed il modulo di denuncia compilato.*

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* Il modulo di denuncia è disponibile anche presso il tuo sportello bancario.