3D Secure

Cosa è il servizio 3D-Secure?

Il servizio 3D-Secure è un servizio di protezione degli acquisti on-line che aumenta la sicurezza della tua BperCard quando effettui acquisti su siti internet certificati “MasterCard SecureCode” o “Verified by Visa”.

E’ gratis?

Completamente!

Quanto costa il servizio di protezione?

Il servizio 3D-Secure è completamente gratuito.

La registrazione al servizio è obbligatoria?

Dal 29 di gennaio 2008 la registrazione al servizio 3D-Secure è necessaria per compiere acquisti sui siti internet certificati “MasterCard SecureCode” e “Verified by Visa”.

Come funziona il servizio?

La protezione degli acquisti on-line prevede che il titolare che ha effettuato la registrazione della sua carta al servizio 3D-Secure inserisca una password personale prima di autorizzare il pagamento di un acquisto su un sito internet certificato.

Cosa mi occorre per registrare la mia BperCard?

Per registrare la tua carta al servizio 3D-Secure devi tenere a portata di mano la tua BperCard e un estratto conto mensile.

Come faccio per registrarmi al servizio 3D-Secure?

Segui questi semplici passaggi:

  • accedi all’Area Riservata ai Titolari e scegli dal menù a tendina la carta di credito su cui vuoi attivare la protezione;
  • clicca sul link “accedi al servizio” nel box “Protezione degli acquisti on-line” che trovi nel menù laterale sinistro. Si aprirà una nuova finestra del browser per l’accesso al modulo di registrazione della carta di credito;
  • verifica l’indirizzo e-mail e inserisci nei campi il codice titolare (reperibile sull’estratto conto mensile), le ultime tre cifre del numero della carta di credito e il codice CVV2 (il codice di tre cifre che si trova sul retro della carta). Dopo che hai compilato il modulo, clicca su “Conferma”. Per procedere alla fase successiva è necessario prendere visione dell’Informativa sulla privacy e spuntare l’apposita casella di controllo;
  • nella schermata successiva devi inserire la password di autorizzazione al pagamento e la Frase Identificativa che ti verrà riproposta ogni volta che effettui un pagamento su un sito internet certificato. Per completare la registrazione è necessario prendere visione del regolamento.

Al termine della registrazione sarà inviata una e-mail di conferma all’indirizzo indicato.

Come riconosco se un sito internet ha la certificazione?

Nei siti internet certificati sono visibili i loghi rappresentativi dei servizi di protezione “MasterCard SecureCode” e “Verified by Visa”.

Cosa accade quando compio un acquisto su un sito certificato?

Al momento dell’autorizzazione del pagamento il sistema riconosce automaticamente la BperCard registrata al servizio 3D-Secure e richiede l’inserimento della password scelta per proseguire con la transazione. Per riconoscere che la richiesta di autorizzazione sia legittima, nelle schermate per l’inserimento della password sono riportati il logo BperCard e la Frase Identificativa scelta al momento della registrazione.

Cosa succede se sbaglio la password al momento del pagamento?

Sono consentiti 4 tentativi di inserimento della password di autorizzazione al pagamento. Dopo il quarto tentativo il sistema avvisa l’utente di procedere alla sostituzione della password.

Come faccio a recuperare o a modificare la password di autorizzazione?

Non è possibile recuperare la password di autorizzazione. Nel caso in cui la password sia andata smarrita è necessario procedere alla modifica accedendo all’Area Riservata ai Titolari sul sito BperCard e seguire le istruzioni per la registrazione al servizio. Una volta identificati, il sistema riconosce automaticamente che la carta è già registrata e propone l’opzione di modifica della password e della frase identificativa. Dopo aver scelto l’opzione dal menù a tendina, clicca su prosegui e inserisci la nuova password. Al termine del processo sarà inviata una e-mail di conferma all’indirizzo indicato in fase di registrazione.

Ho richiesto una nuova carta a causa di furto o smarrimento. Devo registrare nuovamente la mia carta di credito?

Si, la carta di credito ricevuta in sostituzione deve essere nuovamente registrata al servizio 3D-Secure.

Posso compiere acquisti anche su siti che non sono certificati?

Si, la carta di credito registrata al servizio 3D-Secure può essere comunque utilizzata per compiere acquisti su siti non certificati “MasterCard SecureCode” o “Verified by Visa”. Al momento dell’autorizzazione del pagamento non sarà però richiesto l’inserimento della password.

 

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